Blockera skräpsamtal och spam-sms

Skräpsamtal från telefonförsäljare, inspelade robotsamtal och bluff-sms med falska länkar har blivit en vardagsplåga för många svenskar. Den goda nyheten är att du kan stänga ute det mesta med inställningar som redan finns i din telefon, gratistjänster som NIX-Telefon och det gemensamma rapporteringsnumret 7726. Den här guiden går igenom steg för steg hur du blockerar skräpsamtal och spam-sms på iPhone och Android, hur du spärrar dig mot försäljning och hur de nya reglerna mot så kallad spoofing skyddar dig.

Viktiga punkter

iPhone: Slå på ”Tysta ned okända uppringare” och ”Filtrera okända avsändare” i Inställningar.
Android: Aktivera ”Nummerpresentatör och spamskydd” i Googles telefonapp.
Försäljningssamtal: Spärra ditt nummer gratis i NIX-Telefon på 077-228 00 00.
Bluff-sms: Vidarebefordra meddelandet till 7726 – klicka aldrig på länken.
Spoofing: Nya PTS-regler blockerar förfalskade utlandssamtal, men lita aldrig blint på nummerpresentationen.

Varför får du så många skräpsamtal och spam-sms?

Skräpsamtal och spam-sms kommer från flera olika håll, och det är bra att känna till skillnaderna eftersom de kräver olika åtgärder:

Telefonförsäljning – lagliga företag som ringer för att sälja eller samla in pengar. Dessa kan du spärra dig mot via NIX-Telefon.
Robotsamtal och massuppringning – automatiska samtal, ofta från utlandet, som ringer tusentals nummer samtidigt.
Bedrägerisamtal (vishing) – bluffare som utger sig för att vara din bank, en myndighet eller ett känt företag för att lura dig på pengar eller inloggningsuppgifter.
Bluff-sms (smishing) – textmeddelanden med falska länkar som ska få dig att logga in, betala eller installera skadlig programvara.

Ett vanligt knep hos bedragare är nummerspoofing, alltså att förfalska vilket nummer eller avsändarnamn som visas på din skärm så att samtalet ser ut att komma från ett svenskt nummer eller en betrodd avsändare. Just därför räcker det inte att bara lita på nummerpresentationen.

Så blockerar du skräpsamtal och spam-sms på iPhone

iPhone har flera inbyggda funktioner mot oönskade samtal och meddelanden. Du hittar dem i appen Inställningar.

Tysta okända uppringare

Med funktionen Tysta ned okända uppringare skickas alla samtal från nummer som inte finns bland dina kontakter, i dina meddelanden eller mejl direkt till röstbrevlådan – telefonen ringer alltså inte. Slå på den under Inställningar → Appar → Telefon → Tysta ned okända uppringare (på äldre iOS: Inställningar → Telefon). Tänk på att även samtal du faktiskt vill ha, till exempel från en ny vårdcentral eller ett bud, tystas ned – de hamnar dock i samtalslistan så att du kan ringa upp.

Blockera ett enskilt nummer

Om samma nummer återkommer kan du blockera det. Öppna samtalet i samtalslistan (eller meddelandet i appen Meddelanden), tryck på informationsikonen och välj Blockera kontakt. Blockerade nummer kan varken ringa, sms:a eller ringa dig via FaceTime.

Filtrera okända avsändare i Meddelanden

Under Inställningar → Appar → Meddelanden kan du slå på Filtrera okända avsändare. Sms från personer som inte finns i dina kontakter sorteras då till en separat flik och du slutar få aviseringar från dem. Nyare iPhone-modeller kan dessutom sortina misstänkt skräp och bedrägeri i egna kategorier.

Så blockerar du på Android

På Android skiljer sig menyerna något mellan tillverkare som Samsung, Google Pixel och Xiaomi, men grundfunktionerna finns i Googles telefonapp. Har du en Samsung Galaxy eller annan Android-telefon fungerar stegen nedan i stort sett likadant.

Slå på nummerpresentatör och spamskydd

Öppna Telefon-appen → Mer (tre prickar) → Inställningar → Nummerpresentatör och spamskydd. Slå på Se nummerpresentatör och spam. Google jämför då inkommande nummer mot en databas och varnar med texten Misstänkt spam när ett samtal ser ut att vara skräp. Du kan även aktivera automatisk filtrering av misstänkta skräpsamtal så att de aldrig ringer.

Blockera nummer och markera som skräp

För att blockera ett enskilt nummer, håll fingret på numret i samtalslistan och välj Blockera/anmäl som spam. På Samsung-telefoner finns dessutom ett eget läge under Inställningar → Blockera nummer där du kan blockera okända nummer helt. Vill du fånga fler samtal kan du aktivera spamskydd i telefonappens inställningar och välja hur strikt filtret ska vara.

NIX-Telefon – spärra försäljningssamtal

NIX-Telefon är ett kostnadsfritt spärregister som drivs av branschorganisationen Swedma. När du registrerar ditt nummer får seriösa företag inte längre ringa dig i försäljnings-, marknadsförings- eller insamlingssyfte. Så här gör du:

Ring 077-228 00 00 från det nummer du vill spärra och följ den inspelade instruktionen. Registreringen tar bara någon minut.
Både fasta nummer och mobilnummer kan spärras, och spärren gäller tills du själv tar bort den eller abonnemanget byter ägare.

Tänk på att NIX inte stoppar allt. Företag du redan är kund hos får fortfarande ringa, och samtal från utlandet, opinionsundersökningar och rena bedragare bryr sig inte om spärren. Registreringen är alltid gratis – var misstänksam mot bolag som tar betalt för att ”NIX-registrera” ditt nummer, något som Konsumentverket har varnat för.

Rapportera bluff-sms till 7726

Sedan 2023 har de fyra stora mobiloperatörerna (Telia, Tele2, Telenor och Tre) tillsammans med polisen ett gemensamt nummer för att anmäla misstänkta bluff-sms: 7726. Siffrorna motsvarar bokstäverna S-P-A-M på knappsatsen och numret är gratis att använda oavsett operatör.

Så här gör du:

Öppna det misstänkta sms:et och välj Vidarebefordra.
Skicka meddelandet till 7726.
Klicka aldrig på länken i meddelandet och lämna aldrig ut koder eller inloggningsuppgifter.

Att rapportera till 7726 är inte samma sak som en polisanmälan, utan ett sätt att ge operatörerna underlag så att de kan känna igen och blockera återkommande bedrägerimeddelanden. Har du blivit av med pengar ska du göra en polisanmälan på 114 14 och kontakta din bank direkt.

Nya regler mot nummerspoofing

Post- och telestyrelsen (PTS), som är den myndighet som reglerar telefoni i Sverige, har infört regler som tvingar operatörerna att stoppa bedrägerisamtal med förfalskade svenska nummer:

Från den 4 november 2024 ska operatörerna blockera samtal från utlandet som ser ut att komma från svenska fasta telefonnummer.
Från den 3 mars 2025 gäller samma sak för svenska mobilnummer, efter att operatören kontrollerat att numret inte används i utlandet.

Reglerna minskar antalet bluffsamtal men tar inte bort dem helt, och de omfattar i dagsläget inte förfalskade avsändarnamn i sms på samma sätt. Din vaksamhet är därför fortfarande det viktigaste skyddet.

Appar och tjänster som blockerar mer

Räcker inte telefonens inbyggda funktioner kan du komplettera med appar eller tjänster som identifierar och blockerar okända nummer. Nedan jämförs några av de vanligaste alternativen.

Jämförelse

Verktyg	Plattform	Blockerar	Kostnad	Mer info
Inbyggt i iPhone	iOS	Okända uppringare, enskilda nummer, spam-sms	Gratis	support.apple.com
Googles telefonapp	Android	Misstänkt spam, enskilda nummer	Gratis	support.google.com
NIX-Telefon	Alla	Seriös telefonförsäljning	Gratis	nixtelefon.org
7726	Alla	Rapportering av bluff-sms	Gratis	telekomradgivarna.se
Truecaller	iOS/Android	Skräp- och bedrägerisamtal, nummerpresentation	Gratis/premium	truecaller.com
Hiya	iOS/Android	Skräpsamtal, nummerpresentation	Gratis/premium	hiya.com

Tredjepartsappar som Truecaller och Hiya bygger på stora databaser med kända skräpnummer och kan visa vem som ringer innan du svarar. Tänk på att sådana appar ofta behöver tillgång till din samtalslista och att gratisversioner kan innehålla reklam – läs igenom vilka uppgifter appen samlar in innan du installerar den.

Vanliga misstag att undvika

Att svara eller trycka på knappar vid robotsamtal – det bekräftar att numret är aktivt och kan leda till fler samtal. Lägg på.
Att ringa upp okända utlandsnummer du fått ett kort samtal från (så kallade ”wangiri”-bluffar) – uppringningen kan vara dyr.
Att klicka på länkar i sms även om avsändaren ser bekant ut. Logga alltid in via bankens eller myndighetens egen app eller webbadress i stället.
Att lita blint på nummerpresentationen – den kan vara förfalskad.
Att betala för NIX-registrering – tjänsten är alltid gratis.

Vill du hålla telefonen säker på fler sätt kan det vara läge att säkerhetskopiera din telefon regelbundet, och att gå igenom inställningarna extra noga när du byter telefon. Samma sunda skepsis mot okända avsändare gäller förstås även på datorn, exempelvis inför uppgraderingar som Windows 12.

Referenskällor

Vanliga frågor (FAQ)

Är det gratis att spärra sitt nummer i NIX-Telefon?

Ja. Registrering i NIX-Telefon är alltid kostnadsfri och görs genom att du ringer 077-228 00 00 från det nummer du vill spärra. Bolag som tar betalt för att NIX-registrera ditt nummer ska du undvika.

Vad händer när jag skickar ett bluff-sms till 7726?

Meddelandet skickas vidare till mobiloperatörerna som analyserar det för att känna igen och blockera återkommande bedrägerier. Det är gratis, men ersätter inte en polisanmälan om du har drabbats.

Kan jag blockera alla okända nummer?

På iPhone kan du slå på Tysta ned okända uppringare, och på många Android-telefoner finns liknande lägen. Då tystas alla nummer som inte finns i dina kontakter – tänk på att även samtal du vill ha kan hamna där.

Varför ser bluffsamtal ut att komma från ett svenskt nummer?

Bedragare använder nummerspoofing för att förfalska nummerpresentationen. Nya regler från PTS gör att operatörerna blockerar en stor del av dessa samtal, men du bör ändå aldrig lita blint på numret som visas.

Behöver jag en extra app för att blockera skräpsamtal?

Ofta inte. iPhone och Android har inbyggda funktioner som räcker långt. Appar som Truecaller eller Hiya kan blockera mer, men kräver tillgång till dina data, så väg nyttan mot integriteten.